创建用户所需优质网页内容的三种方法
不要浪费时间创建和内容无关的内容。杰赢外贸营销公司的专家将分析如何集中精力在谷歌上分析搜索结果,评价现有内容,与客户交流。
我们都想要创建成功的网站内容,但实际上人们并没有真正清楚什么是优质的内容。正如我们所知,为了内容而创建内容不是一个良好的策略而且也很浪费时间。
那么,我们要怎么才能清楚什么才是真正优质的内容呢?虽然这并不简单,但是为了创建客户需要的内容,杰赢Google SEO公司认为以下几点还是值得尝试的。
1.分析搜索结果
或许你对内容有一个不错的想法,但要怎么确定之前没有人编辑过同样的内容呢?你知道客户通常都在搜索什么类型的内容吗?他们又是如何搜索内容的呢?这似乎是显而易见的,但为了更好地了解客户对内容的需求,还需要对搜索结果进行研究。通过研究标题,关键词短语和内容主题,可以了解到最重要的搜索内容和目标关键词。
比如说,客户A是医疗保健分析(HealthCare Analytics)软件制造商:
输入短语“医疗保健分析”,如上图所示,在首页的搜索结果大多是和医疗保险相关的文章或博客,但没有出现关于产品或者解决方案的页面,如果用户刚好搜索这些信息,我们就该多提供这方面的信息。当以此为基础创建内容时,也要考虑到搜索结果。客户是否已经有一个关于该内容的博客或者相关的信息页面?如果没有,我们就应该创建比现有内容更好的内容。因为你的想法和喜好并不能代表客户的想法和喜好,你看好的内容也许在搜索结果中并不尽人意。杰赢谷歌优化公司在这里要强调一点,并不是说所有的内容策略都要根据搜索结果进行,但是研究搜索结果会让你更好地了解用户意图,并制定更好的内容策略。
2.评估现有的内容
了解内容需求的同时,也需要了解客户的消费习惯,以及什么样的信息才能激发客户购买的欲望。我们可以评估网站上现存的内容。使用分析工具,可以发现哪些内容是最能引起用户的共鸣,客户是怎样和网站进行互动,以及他们在购买或者填表之前还浏览了什么。
漏斗分析
谷歌分析工具一个比较有用的原因就是建立转化漏斗的能力。通过设置转化路径,可以了解用户从哪里进入网站,又是在哪里跳出的。如果一个特定页面出现了很高的跳出率,就要去了解该网页是哪方面做的不好。另一方面,如果某页面运行地还不错,就去评估一下为什么该页面能吸引客户,从而引导客户通过“漏斗”。类似于转化率分析,谷歌分析还提供了“行为流”工具,通过配置的转换漏斗,让你看到客户是如何浏览网站的。
跳出率
有的人认为跳出率是一个很糟糕的指数。但是在某些特定情况下,了解为什么一个页面有较高的跳出率对创建内容反而有很大的帮助。例如,如果一个产品页面的跳出率高达80%,那么就要调查下原因。是因为网页信息不足?还是使用了错误的关键词?流量计算错误?杰赢谷歌优化推广公司认为在研究这些问题的同时,也要注意以下几点:
行动性指令;
标题;
页面内容;
交叉链接;
网站管理员工具的关键词数据;
下一个页面。
一旦我们更好地了解为什么客户会停留或离开页面,知道他们真正所需的内容,我们也就能为客户提供更好的信息。转换漏斗分析和跳出率分析只是信息分析的一小部分内容,但是足以帮助我们为网页编辑更棒的内容。
3.评估客户需求
我们需要了解客户的业务和决策过程。评估页面能更好地理解客户的需求。
与客户交流
与客户交谈并不是要打电话,而是可以利用客户调查资料,在线交谈以及在线用户测试等工具。
客户调查
对营销人员来说,客户的作用不仅仅只是产品的购买者,而是要得到更多的重视。通过在线调查,可以让客户觉得自己受到重视的同时提高营销人员对客户的了解。SurveyMonkey 是一种电子邮件工具,包含专业的模板,操作简单。也可以使用在线投票工具,如KISSMetrics。使用KISSMetrics时,你可以基于特定网页,并根据行为进行投票。无论通过什么工具来收集用户的反馈信息,调查都可以体现用户的真正需求,也就能帮助你更好地制定内容战略。
用户测试
可以通过Usertesting.com和CrazyEgg 进行在线测试,获得客户的反馈。通过客户和网站的互动,你可以立即得到在网站上错过的反馈。
在线交谈
在线交谈的好处很明显,但可惜的是很少人会这样做。在线交谈可以为创建内容提供大量帮助,因为在线交谈可以告诉你:
常见问题;
错过的信息;
关键词;
网站问题;
误导性的内容。
在线交谈的另一个好处就是,你可以真实地和客户进行交流。你会发现客户真正的需要,此外,你还会发现网站缺失的信息正好是客户需要的关键信息。评估聊天记录也可以帮助你了解客户的想法,了解客户真正需要的内容究竟是什么。
总结
优质内容的编辑和创建本身就不容易,它需要我们花大量的时间和精力去了解用户的真正需求。所以通过评估现有的内容,与客户交流和分析搜索结果,我们可以以整合获得的信息去创建客户真正需要的内容。
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