怎样看待网站的高跳出率?

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网站遇到高跳出率(bounce rate)的情况,是不是就很糟糕?这一点,要视具体情况而定。本文中,我们将把跳出率和其他因素结合在一起观察,帮助您识别不良的高跳出率。

谷歌熊猫更新的一个积极影响是越来越多的人注意他们网站上的整体内容质量,移除低质量、低参与、低价值页面。这是我很长一段时间以来一直提倡的年度内容审核。

首先,从理论上看:高跳出率是否不好?什么情况下的高跳出率是无需你担忧的?

尽管每个算法对跳出率的技术定义都略有不同,但是本质上还是不变的:跳出意味着某个人来到网站,浏览了一个页面后离开。然而,仅凭这一点就认为网站是不好的未免太过幼稚。有时候该页面回答并解决了这个人的问题,或者提供了他们所要的信息。这个页面很好的完成了工作,因此用户不必再去查看其他。例如,航空和政府网站。众所周知,这类网站上的SEO和网站结构工程非常巨大,所以需要开设常见问题页面。这些页面有的跳出率会达到85%。但是,通过crazyegg可以追踪打印按钮的点击量。45%以上访问该页面的人使用了打印功能。由此,你还能说这个页面没有发挥作用么?

以下是对一些拥有高跳出率页面的分析数据的截图:

高跳出率,停留时间长:

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由上图可以看到,截图部分跳出率非常高。如果你只关注跳出率,你就可能将这些页面列为低质量内容,计划改写或者删除他们。但是,你真正需要做的是观察访客停留时间。这些页面上,人们停留时间较长——因为他们在阅读这些页面。这说明这些页面是有价值的。

请看另一组页面数据截图:

高跳出率,停留时间短:

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上面这些截图页面的跳出率同样很高,但是他们的访客停留时间却和上一组数据天差地别:人们只在这些页面上停留一小会儿。从搜索引擎角度来看,这可能是不好的信号,所以这些页面是需要更新、重写或者删除的。

你可能也会看到还有其他一些因素,如广告收益或者联属广告佣金。可能存在因为人们点击广告或者附属链接而使得某页面跳出率高的情况,而这两种情况都可能给你带来收入。在你对内容进行取舍(更新或者移除)之前,你要对页面有个整体的审查,包括它在你网站中的作用,而不单单是看它的跳出率。

本文重点:

1、定期对网站进行内容审计,识别跳出率高的页面。

2、查看这些页面的其他因素,如访客停留时间、广告收益、附属收入、社交书签、打印等等。

3、优先尝试改写、更新、提升或者推广这些页面。从长远来看,这通常是更好的选择。

4、只是单纯删除无法继续维持的页面是已经过时的做法,也不能被记录在案。

5、在某些情况下,你可能想要将这些页面放在一个爬虫无法达到的地方。当这些页面只对实时用户有价值,从搜索引擎角度来看却没有价值的时候,这样的做法是有意义的。例如,过期的电子新闻信(newsletters)或过时的PDF文件。

 

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